Marcoliani è un calzificio italiano di alta gamma con presenza operativa in Germania e Stati Uniti. Il cliente necessitava di un partner IT affidabile e reattivo, in grado di garantire continuità operativa e supporto immediato su scala internazionale.
GMC Sistemi opera come Managed Service Provider (MSP), assicurando monitoraggio costante e interventi tempestivi su tutta l’infrastruttura.
Servizi erogati:
- Gestione completa parco informatico
- Manutenzione server fisici e virtuali
- Networking avanzato con segmentazione reti
- Firewall perimetrali e VPN sicure
- Gestione dispositivi (PC, laptop, stampanti)
Punti di forza della soluzione:
- Monitoraggio remoto in tempo reale
- Backoffice ridondati su due sedi operative
- Interventi on-site NBD (Next Business Day)
- Elevata percentuale di risoluzione al primo livello
Il risultato è un’infrastruttura IT stabile, sicura e performante, capace di supportare le attività globali del cliente senza interruzioni.